Υποστήριξη

Γιατί εμάς?

Γιατί είμαστε δίπλα σας!

Τι κάνουμε;

Η web-way σε συνεργασία με εσάς θα δημιουργήσει το ιδανικό πακέτο υποστήριξης που θα καλύψει τις ανάγκες σας με βάση αυτά που χρειάζεστε.

Εμπιστευτείτε την εμπειρία μας, και μη νομίσετε ότι θα σας κοστίσει μία περιουσία! Tα συμβόλαια συντήρησης ιστοσελίδας ξεκινούν από 3€ τον μήνα, ώστε να είστε σίγουροι ότι η δουλειά σας θα γίνει υπεύθυνα και χωρίς εσάς.

Με κάθε κατασκευή ιστοσελίδας σας κάνουμε ΔΩΡΟ την υποστήριξη του πρώτου έτους!

Τι περιλαμβάνει το συμβόλαιο υποστήριξης:

 

  • Διαρκής ενημέρωση της ιστοσελίδας σας (updates)
  • Άμεση ανταπόκριση σε περίπτωση προβλήματος λειτουργίας ιστοσελίδας
  • Προτεραιότητα και απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη στις ώρες λειτουργίας του γραφείου
  • Απεριόριστη υποστήριξη και απάντηση μέσω email σε 24 ώρες
  • Παράδοση reports για την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας
  • Υποστήριξη Χρηστών
  • Συμβουλευτικές υπηρεσίες
  • Tηλεφωνική υποστήριξη
  • Απομακρυσμένη διαχείριση συστημάτων
  • Συντήρηση και διασφάλιση καλής λειτουργίας διακομιστών (servers)
  • Τήρηση αντιγράφων ασφαλείας
  • Εκπαίδευση χρηστών
  • Πλήρεις αναφορές εργασιών υποστήριξης

Γιατί χρειάζεστε το συμβόλαιο συντήρησης;

Διότι θέλετε να έχετε άμεση και αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων που τυχόν προκύψουν, στην διαδικασία λειτουργίας και ανανέωσης περιεχομένου της ιστοσελίδας, με σκοπό αυτά να λυθούν άμεσα και υπεύθυνα από έμπειρους επαγγελματίες.